Communicatie, feedback en conflicthantering

Met de ene gaat het als vanzelf, met de andere dan weer stroef. Communicatie, conflicten durven aangaan en feedback geven zijn belangrijke tools in samenwerking.

In deze opleiding krijg je inzicht in hoe je verbindend communiceert, met respect voor jezelf en je gesprekspartner. Ontdek hoe je toch voortgang kan creëren als de meningen mijlenver van mekaar liggen.

Voor wie?

Deze sessie is voor iedereen die zich professioneel verder wil ontwikkelen op het gebied van communicatie, conflicthantering en feedback geven.

Wat leer je eruit?

Je ontdekt hoe je positief, verbindend en resultaatgericht kan communiceren en hoe het je kan ondersteunen om bewuste keuzes te maken voor jezelf en je team. Je leert zaken benoemen in plaats van ze onuitgesproken te laten sluimeren om zo een gezonde teamdynamiek en cultuur te bewaren en verder te ontwikkelen.

Aanpak

Communicatie is meer dan de woorden die je uitspreekt. De oefeningen zijn dynamisch waardoor je anders leert kijken naar verbale en non-verbale communicatie. We staan stil bij het systemische van communicatie, feedback en conflicten. Verder duiken we in vaardigheden als waarnemen en interpreteren en ontdek je hoe je ruis en misverstanden kan vermijden.

‍